Добро пожаловать на официальный сайт компании «Наньян Синьтэ Электрик Ко., Лтд.»!
Надёжный, стабильный, низкоуглеродный и энергосберегающий
Создать комплексную систему предпродажного и послепродажного обслуживания.
Обеспечьте безопасность электроснабжения, безопасное использование электроэнергии и беззаботное послепродажное обслуживание — и станьте вашим надёжным долгосрочным партнёром.
Наша цель
Клиент на первом месте, быстрый отклик и превосходное обслуживание
Предпродажное обслуживание
Планирование консультации
В соответствии с вашими реальными потребностями и требованиями к эффективности мы проведём тщательную и детальную консультацию и планирование, а также предоставим вам комплексные интеллектуальные решения в области передачи и распределения электроэнергии, включая эксклюзивные индивидуальные решения.
Послепродажное обслуживание
Техническая поддержка и обучение
Мы предоставим клиентам всестороннее обучение по установке и эксплуатации продукции, а также инструкции по монтажу, чтобы обеспечить их правильное понимание и использование нашей продукции и гарантировать высокое качество обслуживания.
Горячая линия поддержки
Горячая линия послепродажного обслуживания компании Xinte обеспечивает вам непрерывное обслуживание 365 дней в году, 24 часа в сутки. Наши сотрудники дежурят круглосуточно, 7 дней в неделю.
Удалённый интеллектуальный сервис
Мы используем современные интернет-технологии для организации удалённого взаимодействия с объектами клиентов, предоставления вам диагностических услуг в режиме реального времени и оперативного устранения неисправностей на месте, а также повышения общей эффективности.
Аварийный ремонт и техническое обслуживание
Наш механизм реагирования на аварийные ситуации, связанные с выходом оборудования из строя, позволяет обеспечить быстрое, точное и эффективное проведение аварийного ремонта при поломке оборудования, а также снизить затраты на техническое обслуживание.
Оригинальные запасные части
Мы можем обеспечить клиентов высококачественными оригинальными запасными частями, гарантировать своевременную замену запасных частей в случае выхода оборудования из строя и решать различные технические и закупочные вопросы, возникающие у клиентов.
Расширенная гарантия системы
По истечении срока гарантии мы можем продлить гарантийное обслуживание в соответствии с потребностями заказчика для обеспечения обычного технического обслуживания и устранения неисправностей оборудования.
Часто задаваемые вопросы
Послепродажное обслуживание
Управление проектами
Планирование программ
Вопрос
Сможет ли компания Xinte работать сверхурочно, чтобы соблюсти срок поставки заказчику при коротком цикле проекта?
А
Мы будем организовывать и координировать все виды ресурсов, а также обеспечивать производство, своевременное выполнение проектов и доставку продукции в период праздников.
Вопрос
После истечения гарантийного срока, если продукция и оборудование требуют модернизации, какие послепродажные услуги может предоставить компания Xinte?
А
По истечении срока гарантии по запросу клиентов сервисная команда организует выезд технических специалистов для взаимодействия с клиентами, оказания технической поддержки, разработки плана модернизации и осуществления полного процессного управления послепродажными проектами.
Вопрос
Какие услуги по обучению может предоставить послепродажный сервис компании «Синьте»?
А
Наша послепродажная команда может предоставить клиентам следующие услуги по обучению: обучение эксплуатации оборудования, обучение по профилактическому обслуживанию оборудования и индивидуальное обучение.
Вопрос
Работает ли послепродажное обслуживание компании Xinte в государственные праздники?
А
Наша круглосуточная горячая линия по послепродажному обслуживанию работает в выходные дни и праздничные дни, чтобы обеспечить клиентам сервис по горячей линии.
Вопрос
Как проект компании «Синьте» обеспечивает поставку продукции и оборудования в соответствии с требованиями контракта и ожидаемыми клиентами стандартами качества?
А
Наши инженеры используют ряд управленческих инструментов для анализа проектов и разработки детализированных решений, подлежащих утверждению заказчиком, с целью обеспечения целостности проектной документации и своевременной поставки оборудования. Наша компания гарантирует, что все этапы производства будут строго соответствовать требованиям Системы управления качеством ISO 9001. Будь то проектирование продукции, её производство или контроль качества — мы поддерживаем тесный контакт с пользователями и владельцами объектов, оперативно передаём им актуальную информацию и с радостью приглашаем их в любое время посетить нашу компанию для консультаций и рекомендаций.
Анализ информации
01
Разработка схемы и подтверждение заказчиком
02
Эффективное производство и строгий контроль качества
03
Здесь находится заголовок h1 — заполнитель текста.
Информация является тестовым элементом; при использовании её можно удалить и разместить там, где вам нужно.
Информация является тестовым элементом; при использовании её можно удалить и разместить там, где вам нужно.
Здесь находится текст-заполнитель.
Информация является тестовым элементом; при использовании её можно удалить и разместить там, где вам нужно.
Оговорки об освобождении от ответственности
Следующие условия не подпадают под действие гарантии.
01
Повреждения, вызванные несчастным случаем, неправильной эксплуатацией или несанкционированными изменениями, не подлежат гарантийному обслуживанию. Гарантийное обслуживание также не распространяется на обстоятельства непреодолимой силы, такие как землетрясение, удар молнии, пожар, наводнение и война.
02
Повреждения, вызванные недостаточным техническим обслуживанием или неправильным ремонтом, выполненным несанкционированным сервисным персоналом.
03
Повреждения, вызванные неправильной транспортировкой, неправильной установкой либо незаконным использованием неавторизованных аксессуаров или изделий, а также явным злонамеренным использованием.
04
Продукт не обслуживается в соответствии с инструкцией по эксплуатации.
05
Невозможно предоставить гарантийные документы.
Сообщение